为建设产物质量及服务监视机制,确保产物在需方的有用使用,为主顾提供优良的产物及优质的服务,做好售后服务事情是我们责无旁贷的义务,质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司向主顾做出下列允许:
一、企业质量治理系统要求:
质量目的:以市场为导向,一直刷新治理,以优质的产物和服务知足差异用户的需求是我们一直不懈的追求。
质量目的:产物出厂及格率100%,产物一次交验及格率≥98%;主顾知足度大于即是95%;及格履约率确保100%。
二、产物制造尺度及质量保证:
本公司产物严酷按国家尺度组织生产,主顾有特殊要求时按主顾要求生产。
1、售前:对主顾的来电、来函、来访热情接待、周密服务,对主顾提出的手艺问题认真解答协助解决;
2、售中:在产物生产时代,我公司可以约请有关手艺职员来公司举行产物的详细资料,包罗产物种种数据及产物的结构图和事情原理。而对于产物的主要磨练事情则在公司内完成。保证严酷按条约要求,按质、按量、准时交货。本公司可以提供有关磨练尺度依据供主顾确认。
3、售后:为配合主顾进一步做好产物售后维修、调养等服务性事情。